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如何设计网站提高搜索流程的体验

发布时间:2018/12/25 11:51:24 浏览次数:

搜索功能在大多数网站都成了一个不可或缺的功能,除非网站极其扁平、信息极少,否则都需要配备搜索功能。在信息轰炸的互联网,用户都是带着目的去搜索。初的搜索框只是一个普通的UI控件,但随着用户使用频率上升,以及对用户体验越来越重视,站长们更加重视搜索框的设计。怎么建立网站搜索框,是能满足用户整个搜索流程的需求。  


首先,搜索功能多设置在网站顶端,方便用户观看。

但搜索框样式决定了其适合的网站类型。例如搜索框放置在页面显眼的位置,这种样式说明搜索功能在整个产品中占据相对高的权重,同样作用的还有手机端网站的底部导航;icon式,只有在点击搜索功能的icon才会出现搜索框,这种样式位置灵活,适用于以浏览为主、搜索为辅的页面。  


首页中的搜索框除了展示样式,站长还可以利用在搜索框设置提示语,帮助用户明白可以网站搜索什么内容。电子商城可以设置产品名称,门户网站可以是动态搜索,如果网站没有明确的产品需要推广,可以用类似“请输入关键词搜索”“别说话,搜我”这类简单的句子呼吁用户使用。  


当用户点击搜索框时,下拉框就是此时的重点。站长可以利用下拉框展示提示信息,如历史记录、热门信息、分类。一般在电脑版网站,只能三选一。而在手机端网站三种类型的提示信息可以同时存在,但前两者的出现频率会更高。自己建网站时建议把历史记录紧贴搜素框,用户的视觉焦点会集中在历史记录,能有效减少用户对重复内容的操作。  


用户输入搜索关键字时,搜索框下方出现相关的系列词语。这种联想的提示词语可以帮助用户减少输入操作,精准快速到达搜索结果页。  


搜索结果页,进行有效的提示和纠错。这种做法对手机端网站特别适用,因为手机尺寸小,用户输入错误的几率也随之上升。当用户输入错误关键词时,不要给用户跳转到一个呈现搜索错误的页面,对用户进行纠错和提示,能引导用户观看相关或热门内容,提升用户体验度。  


网站设计用户搜索流程的各个步骤解读了一些提高用户体验,虽然没有把全部优化细节说出来,但是站长可以遵循这种步骤,举一反三,思考每一步还有哪些优化细节。


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