第一、要有自身的特点。
有特点的网站不是跟随别人的脚步,而是要有自身的特色。从用户的角度来说,浏览网站的时候想要的是新鲜的内容。如果网站的结构与别的网站一样,而且内容也是一样的,那么用户对网站的好感就会下降,从而影响用户体验。但是有特点的网站并不是刻意设计成不一样,而是结合网站的实际情况,主次分明。
第二、为用户提供投稿的渠道。
但是这一个方法并不合适所有的网站,主要是针对一些常识类型的网站或者是资讯类型以及社区门户网站等等。为用户提供信息发布的渠道,目的就是提升用户的积极性。如果用户在网站上发布内容可以获得一定的利益,例如积分等等奖励,那么就会积极参与,同时还可以提高网站内容的原创性。但是对用户提供的信息一定要严格筛选,不能随意发布。通过投稿,可以增进网站与用户的感情,继而提升网站对用户的吸引力。
第三、做好网站的互动功能。
用户体验的提升并不是一蹴而成的,而是不断在变化的。自己建网站时想要抓住用户的需求,就要时刻与用户保持交流状态,从而实时了解他们的需求,从而提升用户体验,所以,建设网站的时候,一定要做好互动功能的建设,建议在网站上直接设计一个互动的窗口,也可以建立微信公众号。
第四、及时处理用户的反馈。
这一个方法主要适用于电商类型的网站,当用户浏览网站之后,向在线客服人员提问,这时候就要及时回复用户,给用户良好的体验。